Gobierno estudia el alto costo de la protección de la deuda

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La Oficina de Protección Financiera del Consumidor, creada el año pasado por la aprobación de la Ley de Reforma y Protección al Consumidor de Dodd-Frank Wall Street, estudiará los productos de protección de la deuda y considerará la legislación para equilibrar el dinero que los consumidores gastan y el protección que reciben. La oficina podría crear programas educativos para ayudar a los consumidores a aprender qué productos se acomoden mejor a sus necesidades.

Según un estudio reciente, los consumidores están pagando demasiado por muy poca rentabilidad cuando compran protección de la deuda de su compañía de tarjetas de crédito, anunciada como una manera de posponer o eliminar parte o la totalidad de la deuda de su tarjeta de crédito que puede ocurrir de la vida inesperada eventos como un accidente incapacitante, hospitalización o pérdida de empleo. El informe también sugirió que los productos de protección de la deuda pueden ser difíciles de entender para los consumidores, con pocos recursos educativos para ayudar a los consumidores a evaluarlos.

los estadounidenses gastaron 2.400 millones de dólares en productos de protección de la deuda en 2009, pero solo recibieron 518 millones de dólares en beneficios devueltos. Se examinaron los nueve principales emisores de tarjetas de crédito, que representaban el 80% de la industria de tarjetas de crédito. Estas empresas comercializan la protección de la deuda ampliamente a través del marketing directo – enviado por correo postal de los Estados Unidos, a través de correo electrónico y sitios web y a través de sus sucursales.

La mayoría de los programas proporcionan su servicio por una tarifa mensual de entre $0.85 y $1.35 por cada $100 en saldo de tarjeta de crédito, con un promedio de $200 anuales, según el estudio GOA. Pero cosechar los beneficios puede ser difícil de obtener cuando se tienen en cuenta los detalles y la letra pequeña. Algunas políticas no cubrirán la hospitalización si fue por una condición preexistente. Aplicaciones complejas, lagunas y demasiadas restricciones pueden disuadir a las reclamaciones legítimas de ser presentadas.

¿Vale realmente la pena la protección de la deuda? Según la investigación, basado en cómo los proveedores tienen los planes de protección estructurados, simplemente no vale la pena el costo para la mayoría de las personas. Tal vez con el tiempo, estos servicios se convertirán en una buena manera de proteger al consumidor, pero por ahora no es un gran servicio. Veremos.

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